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灌軒花店 - 購物需知
Vine House Florist, Your Hong Kong Flower Shop
 

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1. 服務範圍

2. 訂花時間

3. 注意事項

4. 退款處理

5. 電話訂購

6. 電郵訂購

7. 網上訂購

8. 可以使用那種信用咭作網上訂購

9. 在本店門市可以使用那種信用咭

1. 服務範圍

a.           www.vinehousehk.com接受全球各地人士訂購,送貨區域則只限 "香港 Hong Kong",而所有貨品價格均以 "港幣 HK$" 計算。

b.          訂花後,您會收到我們的訂購確認電子郵件,另香港客戶我們會用電話確認訂購資訊。之後若要求修改,請以電話通知。當日查詢送貨情況請打(852)2887-0615

c.          送貨後, 本公司將以電子郵件隨同貨品圖片送與客戶。

 

2. 訂花時間

a.          建議您在一天前完成訂花與付款,緊急送貨請透過電話下單。星期六日照常送貨。

 

3. 注意事項

a.          因花卉常有季節性暫時短缺的問題,因此圖片中花卉會因貨源消長而稍加更動,若花該花材短缺,將以同等花材代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代,敬請留意。


4. 退款處理

a.           退款的要求, 由公司因應個別情況作個別考慮

 

5. 電話訂購

  1. 請記下產品編號,並準備好收件人姓名、收件人地址、收件人電話、送貨方式,打電話到(852)2887-0615訂購。
     
  2. 請於送花日期前一天, 將應付金額存到下列銀行戶口:
    恆生銀行戶口:258-8-016846
    台頭請註明:VINE HOUSE
     
  3. 銀行收據請傳真至2887-0794 ,或致電本公司通知銀行收據之交易代碼

 

6. 電郵訂購 

a.   可電郵至 ‘order@vinehousehk.com’, 列明所需貨品, 價錢, 收件人姓名、地址、電話及送貨形式, 並提供訂貨人電話, 以便聯絡

b.   本公司會以電話或電郵形式確認訂單

c.   請於送花日期前一天, 將應付金額存到下列銀行戶口:
恆生銀行戶口:258-8-016846
台頭請註明:VINE HOUSE

d.   銀行收據請傳真至2887-0794 ,或致電本公司通知銀行收據之交易代碼.    

 

7. 網上訂購

a.          若以信用咭付款, 只需選擇你心目中的貨品圖片, 然後輸入以上資料, 填妥後按 'Buy', 你便會看到 WorldPay 的版面, 這時請輸入你信用咭的資料

b.          本公司將於24小時內以email或電話通知確認訂購 。

 

 8. 可以使用那種信用咭作網上訂購

a.          我們接受下列信用咭作網上訂購:

Visa payments supported by WorldPay Mastercard payments supported by WorldPay Visa payments supported by WorldPay

 

9. 在本店門市可以使用那種信用咭

a.           本店門市接受運通信用咭付款

如有任何查詢或訂購,歡迎聯絡我們。 

 

灌軒花店 Vine House Florist
http://www.vinehousehk.com
電話:(852) 2887-0615      傳真:(852) 2887-0794    電郵 : order@vinehousehk.com
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